區(qū)市場監(jiān)管局供稿（邢卉麗）近期，金價屢創(chuàng)新高，國內(nèi)黃金消費市場一片火熱。黃金飾品兼具美觀和保值功能，一直以來都受到國內(nèi)消費者的青睞。由于黃金飾品天然存在“價格高”“投資屬性強”等特點，容易出現(xiàn)消費糾紛。針對黃金飾品消費，通州區(qū)消費者協(xié)會作出如下提示：

一是學(xué)會辨別黃金種類的不同。2016年實施的《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》（國家標(biāo)準(zhǔn)GB11887-2012）廢除了千足金的稱謂，使足金成為黃金首飾行業(yè)的最高國家標(biāo)準(zhǔn)，即純度達(dá)到990‰的黃金。自此，市面上的黃金首飾按照金含量可以分為足金、K金兩大類，足金是指金含量最低為990‰的黃金；K金是指黃金與其他金屬熔合而成的合金，常見的K金有18K金（金含量≥750‰）。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障。如果消費者發(fā)現(xiàn)商家以次充好，所購買黃金質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，則消費者可以依法要求經(jīng)營者履行退換貨義務(wù)。

二是注意黃金計價方式的不同。目前，黃金飾品有兩種計價方式，一種是以克重乘以當(dāng)日金價，再加上工藝費來計價；另一種是直接以單件金飾標(biāo)價計價，俗稱“一口價”黃金。部分黃金飾品采用了復(fù)雜的加工制作工藝，商家為了不凸顯較高的加工費，所以選擇采用“一口價”的定價方式。但是，無論黃金飾品是按克重計價銷售還是按“一口價”銷售，商家都應(yīng)當(dāng)主動告知相關(guān)情況，依法對所售商品明碼標(biāo)價，保護(hù)消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

三是要選擇正規(guī)商家渠道購買。消費者在采購黃金飾品這類貴重商品時，一定不能貪小便宜選擇來路不明的賣家。消費者可以著重關(guān)注黃金首飾上的印記，這些標(biāo)識是打印或刻印的永久性標(biāo)識，一般標(biāo)注著廠家代號、貴金屬材料及其純度。消費者在購買時，還要仔細(xì)查看飾品標(biāo)簽信息，重點關(guān)注規(guī)格、型號、印記、金含量、重量等內(nèi)容，以克重計價的金飾，應(yīng)當(dāng)面要求稱重核實，核對清楚后再購買。

購買黃金飾品時，消費者應(yīng)當(dāng)索要發(fā)票等書面憑證。遇到消費糾紛，消費者可通過全國12315平臺、12345熱線、各地消費者協(xié)會進(jìn)行投訴舉報。