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區消費者協會發布黃金飾品消費提示

發布時間: 2024-04-28 12:30:22
信息來源: 南通市通州區市場監督管理局
【字體:

區市場監管局供稿(邢卉麗)近期,金價屢創新高,國內黃金消費市場一片火熱。黃金飾品兼具美觀和保值功能,一直以來都受到國內消費者的青睞。由于黃金飾品天然存在“價格高”“投資屬性強”等特點,容易出現消費糾紛。針對黃金飾品消費,通州區消費者協會作出如下提示:

一是學會辨別黃金種類的不同。2016年實施的《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》(國家標準GB11887-2012)廢除了千足金的稱謂,使足金成為黃金首飾行業的最高國家標準,即純度達到990‰的黃金。自此,市面上的黃金首飾按照金含量可以分為足金、K金兩大類,足金是指金含量最低為990‰的黃金;K金是指黃金與其他金屬熔合而成的合金,常見的K金有18K金(金含量≥750‰)。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障。如果消費者發現商家以次充好,所購買黃金質量不符合國家標準,則消費者可以依法要求經營者履行退換貨義務。

二是注意黃金計價方式的不同。目前,黃金飾品有兩種計價方式,一種是以克重乘以當日金價,再加上工藝費來計價;另一種是直接以單件金飾標價計價,俗稱“一口價”黃金。部分黃金飾品采用了復雜的加工制作工藝,商家為了不凸顯較高的加工費,所以選擇采用“一口價”的定價方式。但是,無論黃金飾品是按克重計價銷售還是按“一口價”銷售,商家都應當主動告知相關情況,依法對所售商品明碼標價,保護消費者的知情權和選擇權。

三是要選擇正規商家渠道購買。消費者在采購黃金飾品這類貴重商品時,一定不能貪小便宜選擇來路不明的賣家。消費者可以著重關注黃金首飾上的印記,這些標識是打印或刻印的永久性標識,一般標注著廠家代號、貴金屬材料及其純度。消費者在購買時,還要仔細查看飾品標簽信息,重點關注規格、型號、印記、金含量、重量等內容,以克重計價的金飾,應當面要求稱重核實,核對清楚后再購買。

購買黃金飾品時,消費者應當索要發票等書面憑證。遇到消費糾紛,消費者可通過全國12315平臺、12345熱線、各地消費者協會進行投訴舉報。

(責任編輯:徐佳男)
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